Topikterkini.com.Lombok Timur– Sosialisasi dan koordinasi Perusahaan Daerah Air Minum ( PDAM) di Lombok Timur dengan pelanggan nya dibilang berhasil.
Berhasilnya sosialisasi itu membuat pelanggan PDAM Lotim taat membayar.
Tidak hanya itu saja, PDAM Lotim juga meminta pelanggan agar memberikan informasi terkait pipa bocor maupun tidak lancarnya aliran air tersebut sehingga nantinya akan di tindaklanjuti oleh PDAM.
Direktur PDAM Lotim H.Marhaban mengatakan Alhamdulillah pelanggan kita sekarang ini taat melakukan pembayaran, Ucap, H. Marhaban mantan pensiunan Kadis PUPR Lotim, Selasa,07/03/2023.
” Kita juga sering melakukan sosialisasi dan pendekatan kepada para pelanggan terkait pembayaran dan kita meminta juga agar menyampaikan langsung keluhan nya kepada kita agar secepatnya di tangani,” Katanya.
“Prinsipnya, kami siap akan memberikan pelayanan yang terbaik kepada setiap konsumen,” Terangnya.
Masih kata Marhaban, setiap keluhan konsumen, hendaknya segera disampaikan kepada petugas atau karyawan PDAM pada cabang terdekat, ketika kurang lancar nya air tersebut.
“Dengan kondisi jumlah konsumen sebanyak 32 ribu lebih, dan bulan ini sudah waktunya membayar sampai tanggal batas yang di tentukan,” Jelasnya.
” Seperti terjadi kebocoran, ataupun hal lainnya yang menjadikan para konsumen menjadi tidak nyaman itu yang membuat terkadang pelanggan tidak mau bayar sehingga melakukan sosialisasi dan cepat tanggap keluhan masyarakat agar tidak terjadi seperti itu,” Tutupnya.
Liputan: RiL