Topikterkini.com.LOMBOK TIMUR— Polres Lombok Timur kembali menorehkan prestasi di bidang pelayanan publik. Berdasarkan hasil Pemantauan dan Evaluasi Kinerja Penyelenggaraan Pelayanan Publik Mandiri Institusional (PEKPPP) Tahun 2025, Polres Lombok Timur meraih Predikat A atau Kategori Pelayanan Prima dari Kepala Kepolisian Negara Republik Indonesia (Kapolri).
Capaian tersebut menjadi nilai tertinggi di antara jajaran satuan kerja (Satker) Polres di lingkungan Polda Nusa Tenggara Barat (NTB).
Penghargaan itu diberikan sebagai bentuk apresiasi atas kinerja Polres Lombok Timur dalam menyelenggarakan pelayanan publik yang dinilai berkualitas, profesional, transparan, akuntabel, serta berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
Keberhasilan tersebut tidak terlepas dari upaya seluruh personel Polres Lombok Timur dalam meningkatkan kualitas pelayanan di sejumlah unit, di antaranya Satuan Penyelenggara Administrasi SIM (Satpas SIM), pelayanan Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK), Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT), serta pelayanan pada fungsi Reserse Kriminal (Reskrim).
Kapolres Lombok Timur AKBP Ariakta Gagah Nugraha, S.I.K., M.H., menyampaikan apresiasi kepada seluruh personel yang telah bekerja dalam meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat.
“Penghargaan ini merupakan hasil kerja kolektif seluruh personel Polres Lombok Timur serta dukungan masyarakat yang terus memberikan masukan dan kepercayaan kepada Polri. Prestasi ini menjadi motivasi bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan publik yang semakin profesional, humanis, dan berintegritas,” ujarnya.
Menurutnya, predikat Pelayanan Prima tersebut menjadi indikator atas berbagai inovasi dan upaya perbaikan yang telah dilakukan dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik.
Polres Lombok Timur juga menegaskan komitmennya untuk mempertahankan capaian tersebut dengan terus memberikan pelayanan yang mengedepankan integritas, profesionalisme, dan kepentingan masyarakat.
Sementara itu, Kasihumas Polres Lombok Timur IPTU Lalu Rusmaladi mengatakan, penghargaan tersebut bukan menjadi tujuan akhir, melainkan tantangan untuk mempertahankan sekaligus meningkatkan standar pelayanan yang telah dicapai.
“Kami berkomitmen untuk terus menghadirkan pelayanan yang cepat, mudah, transparan, dan responsif sesuai harapan masyarakat. Dukungan serta partisipasi masyarakat menjadi bagian penting dalam mewujudkan pelayanan Polri yang Presisi,” ungkapnya.
Dengan predikat A tersebut, Polres Lombok Timur diharapkan dapat terus mempertahankan kualitas pelayanan publik sekaligus meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap institusi Kepolisian.(TT).