Topikterkini.com.LOMBOK TIMUR— Bank Rakyat Indonesia (BRI) Cabang Selong tengah menjadi sorotan setelah muncul dugaan pengurasan dana milik salah satu nasabah oleh oknum pegawai internal.
Kasus ini mencuat setelah laporan Ketua Rinjani Foundations, Taofik Akbar, yang menyebut adanya praktik penipuan dan penyalahgunaan wewenang dalam proses penawaran pinjaman kepada nasabah.
“Pimpinan BRI Cabang Selong Lombok Timur telah membiarkan manajer dan pegawai lapangan melakukan tindakan yang patut diduga merupakan pembohongan dan penipuan saat menawarkan pinjaman,” ujar Taofik dalam keterangannya pada Selasa, 14 Mei 2025.
Menurutnya, seorang manajer berinisial R yang menangani pinjaman pegawai, diduga telah bertindak sewenang-wenang dengan menarik dana dari rekening nasabah lain tanpa persetujuan atau konfirmasi.
Tindakan ini disebut sebagai bentuk pelanggaran terhadap hak konsumen yang dilindungi dalam Undang-Undang Perlindungan Konsumen, khususnya Pasal 18 ayat 1.
“BRI Cabang Selong melakukan pemblokiran saldo nasabah secara semena-mena dengan alasan yang tidak jelas. Ini bukan hanya bentuk ketidakprofesionalan, tapi juga sangat merugikan nasabah,” tambahnya.
Ia juga menyoroti lemahnya pelayanan dan respons pihak bank terhadap keluhan nasabah. “Indikasi pelanggaran cukup banyak, dan aturan yang dipakai seolah hanya untuk membungkam nasabah yang tidak memahami hukum perbankan,” tegas Taofik.
Menanggapi tudingan tersebut, Pimpinan Cabang (Pinca) BRI Selong saat sesi dengar pendapat menyampaikan permintaan maaf atas potensi kekeliruan yang terjadi. Namun, ia juga mempersilakan jika ada pihak yang ingin membawa kasus ini ke ranah hukum.
“Jika memang ada yang merasa dirugikan, silakan menempuh jalur hukum. Kami siap menghadapi,” tandas Pinca BRI Selong.
Sejumlah pihak kini mendesak agar Pimpinan BRI Cabang Selong dicopot dari jabatannya sebagai bentuk pertanggungjawaban dan evaluasi atas dugaan pelanggaran etika serta aturan perbankan.(TT).
