TOPIKTERKINI.Com LOMBOK TIMUR—Hadirnya aplikasi GIS dalam sistem pelayanan PDAM Lotim membawa kemudahan dalam pendataan pelanggan dan sebagainya, semenjak di pergunakan pada Maret 2024 sebagai transformasi sistem digital PDAM
Hal demikian di sampaikan oleh Plt Dirum umum PDAM Lotim kepada awak media ini saat di wawancara di kantornya.
“Yang bisa di tampilkan adalah water meter nomer meter ke pipa jaringan, ” Katanya. Helmy Eka Saputra, 06/09/2024.
Dirinya juga mengatakan, 90% pelanggan sudah masuk dalam data aplikasi GIS di 14 cabang dan unit, aplikasi ini juga dapat membaca penggunaan pelanggan dan juga membaca titik pelanggan menunggak.
“Aplikasi ini sudah di terapkan sejak bulan maret 2024 sebagai transformasi pelayanan digital PDAM Lombok Timur, ” jelasnya.
Lebih jauh lagi, Aplikasi ini akan memudahkan untuk melihat titik pelanggan dan water meter di pelanggan,meski aplikasi ini masih dalam pengembangan namun dampaknya sangat membantu untuk pelayanan di PDAM.
“Kedepan semua data pelanggan akan sudah terdata, data pelanggan yang sudah di bayar akan di ketahui begitu juga yang belum membayar,” Pintanya.
Dalam hal itu kepala cabang dan tehnik menyambut baik adanya aplikasi ini, dalam inovasinya di setiap cabang laporannya di setiap pembaca meter juga di lengkapi dengan foto dan titik koordinat.
“Ke depan dengan mengklik data di aplikasi di induk semua data pelanggan akan di ketahui seperti tagihan, ada pelanggan yang sudah terbayar namun belum di input akan terbaca,” Tutupnya.(TT).
