Topikterkini.com.LOMBOK TIMUR – Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Lombok Timur terus menunjukkan komitmennya dalam meningkatkan pelayanan kepada masyarakat.
Direktur PDAM Lombok Timur, Sopyan Hakim, menyampaikan hal tersebut saat memberikan keterangan pada Kamis, 17 Juli 2025.
Menurut Sopyan, PDAM saat ini mengusung pendekatan yang lebih peduli dan agresif dalam menjawab kebutuhan pelanggan.
Ia menegaskan, pelayanan air bersih yang berkualitas dan merata menjadi prioritas utama manajemen.
“Kami terus melakukan evaluasi internal dan membenahi sistem distribusi. Kami juga responsif terhadap keluhan pelanggan agar pelayanan semakin maksimal,” ujar Sopyan.
Langkah konkret yang diambil antara lain peremajaan jaringan pipa, peningkatan kapasitas produksi, serta digitalisasi layanan pelanggan.
PDAM juga membuka kanal pengaduan yang lebih cepat dan transparan guna memperkuat kepercayaan publik.
PDAM Lombok Timur berharap dengan upaya ini, masyarakat semakin merasakan manfaat dari pelayanan yang prima dan berkelanjutan.(TT).
