Oleh : MULYANTI, AM.Keb,.S.KM
Mahasiswa Pascasarjana Promosi Kesehatan
UNIVERSITAS MEGAREZKY MAKASSAR
Anda Pengguna Kartu BPJS, Yukk Berobat tanpa antri diloket Pendaftaran Rawat Jalan, Bisa Langsung dapat Antrian KLINIK yang dituju dengan APLIKASI MOBILE JKN
Mobile JKN melalui Sistem Antrean Online merupakan salah satu Inovasi BPJS Kesehatan yang terhubung dengan Aplikasi milik Fasilitas Kesehatan yang berkerjasama dengan BPJS Kesehatan. Aplikasi antrean ini menerapkan model Multi Channel -Multi Phase yaitu beberapa tahapan pelayanan kepada pasien di Rumah Sakit mulai dari pendaftaran, pelayanan poliklinik sampai pelayanan farmasi dialiri oleh beberapa sistem antrean sehingga memudahkan dalam mendapatkan pelayanan kesehatan.
Mobile JKN sendiri merupakan Aplikasi yang dapat diunduh di Playstore atau Appstore yang memiliki banyak fitur yang bisa digunakan untuk memudahkan peserta dalam mendapatkan pelayanan Kesehatan. Salah satunya fitur Pendaftaran Pelayanan (Antrean) adalah fitur yang memungkinkan kita untuk mendaftar di Fasilitas Kesehatan baik di Tingkat Pertama maupun Tingkat Lanjutan. Dengan fitur ini kita bisa mendapatkan antrean online dari rumah tanpa perlu repot saat datang ke Fasilitas Kesehatan, menentukan jadwal ke Fasilitas Kesehatan, mendapatkan kepastian antrean, mengetahui antrean yang dilayani secara realtime dari telepon seluler, dan menguban Jaowaln ihu BPIS Kesehatan jika ada halangan mendadak. (https://www.bpjs-kesehata.go.id/, 2022). mengembangkan aplikasi antrean online melalui Mobile JKN yang memungkinkan antrean ke Fasilitas Kesehatan secara jarak jauh, dimana pasien tidak perlu hadir secara langsung ke lokasi untuk mendapatkan antrean. Pasien juga dapat menunggu antrean di tempat masing-masing sehingga pasien dapat menunggu sambil melakukan pekerjaan lain (https://www.bpis-kesehata.go.idI, 2022).
Selain itu pasien dapat melakukan pendaftaran dari hari sebelumnya, sehingga pasien bisa mendapatkan Pelayanan Kesehatan sesuai dengan waktu yang telah dipilih. Hal ini juga dapat meminimalisir adanya kerumunan (Dewantara et al.,2021). Adapun masalah yang sering terjadi adalah pasien sering sekali harus lama menunggu ditempat sampai nomor antreannya dipanggil untuk mendapatkan pelayanan. Padahal dengan pemanfaatan sistem antrean melalui Mobile JKN, dapat memungkinkan pasien menunggu antrean di tempat masing-masing, sehingga pasien dapat melakukan pekerjaan lain sambil menunggu antrean pelayanannya.
Dalam aplikasi Mobile JKN dengan menggunakan fitur Pendaftaran Pelayanan (Antrean), anda bisa langsung mengambil antrian online untuk berobat ke Faskes Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP) dan jika anda dirujuk ke Fasilitas Kesehatan Tingkat lanjut anda bisa langsung mendapatkan antrean ke poliklinik yang dituju tanpa harus mengantri di loket pendaftaran. Bayangkan, waktu yang anda bisa hemat dan anda bisa melakukan aktivitas lain sembari menunggu panggilan anda dipoliklinik.
Aplikasi ini sangatlah mudah digunakan. Anda hanya perlu melakukan registrasi dengan memasukkan nomor BPJS, nomor KTP,email dan nomor Handphone. Setelah Registrasi anda sudah berhasil, selanjutnya anda bisa menggunakan fitur-fitur yang ada didalamnya. Fitur Pendaftaran Pelayanan (Antrean) ini sangat memudahkan kita dalam berobat di faskes kesehatan. Sangat menghemat waktu kita dan membuat kita lebih nyaman lagi dalam berobat. Yuk, segera Dowload Mobile JKN. Mempermudah kita dalam segala urusan pelayanan Kesehatan. SALAM SEHAT
Penulis : MULYANTI, AM.Keb,.S.KM
