Topikterkini.com.LOMBOK TIMUR— Direktur Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Lombok Timur, Sopyan Hakim, menanggapi berbagai isu tidak baik yang dialamatkan kepada institusinya dengan sikap tenang.
Ia menyebut isu-isu tersebut ibarat rintik hujan yang justru menjadi penyemangat dan motivasi untuk terus meningkatkan kinerja serta pelayanan kepada masyarakat.
Sopyan Hakim mengatakan, kritik dan isu yang berkembang di tengah publik merupakan bagian dari dinamika dalam mengelola perusahaan daerah yang bergerak di sektor pelayanan publik.
Menurutnya, selama kritik tersebut bertujuan membangun, pihaknya akan menjadikannya sebagai bahan evaluasi.
“Isu-isu yang tidak baik itu kami anggap seperti rintik hujan. Bukan untuk dihindari, tetapi justru memberi kesejukan dan menjadi motivasi agar kami bekerja lebih baik,” ujar Sopyan Hakim, Senin (19/01/2026).
Ia menegaskan bahwa PDAM Lombok Timur terus berkomitmen melakukan pembenahan internal, baik dari sisi manajemen, peningkatan kualitas sumber daya manusia, maupun perbaikan layanan distribusi air bersih kepada pelanggan.
Sopyan juga mengajak masyarakat untuk berperan aktif dengan menyampaikan kritik dan saran secara objektif dan konstruktif.
Menurutnya, keterbukaan informasi dan komunikasi dua arah sangat penting demi meningkatkan kepercayaan publik terhadap PDAM.
“Kami terbuka terhadap masukan. Yang terpenting, pelayanan air bersih kepada masyarakat Lombok Timur tetap berjalan dengan baik dan terus mengalami peningkatan,” katanya.
Hingga saat ini, PDAM Lombok Timur masih fokus pada upaya peningkatan kualitas pelayanan, penurunan tingkat kebocoran air, serta pemerataan distribusi air bersih di sejumlah wilayah yang masih mengalami keterbatasan pasokan.(TT).
