Topikterkini.com.Dinggala – Sekretaris Dinas Dukcapil Kabupaten Donggala, Kasim, menegaskan bahwa pihaknya terus membuka ruang kritik dan saran demi peningkatan kualitas pelayanan administrasi kependudukan. Hal itu disampaikannya saat kegiatan sosialisasi yang digelar Selasa (25/11/2025), didampingi Kabid Pemanfaatan Data dan Inovasi Pelayanan, Zulham.
“Kami melaksanakan sosialisasi atas arahan Dirjen Dukcapil. Kritik dan saran sangat kami harapkan agar pelayanan Capil semakin baik dan sesuai kebutuhan masyarakat. Setiap masukan akan menjadi bahan pertimbangan kebijakan ke depan,” ujar Kasim.
Dalam sosialisasi tersebut, Kasim menyoroti pentingnya pelaporan kematian. Ia menyebut bahwa koordinasi antara kepala desa, lurah, RT, dan kadus sangat diperlukan agar data warga yang meninggal dapat segera divalidasi.
Validasi tersebut menjadi dasar penerbitan SK kematian dan perubahan KK, sekaligus sinkronisasi dengan data bantuan sosial.
Dukcapil juga akan berkoordinasi dengan Dinas Sosial agar data penerima bantuan dapat terintegrasi. “Jika datanya bisa di-upload, maka saat ada warga meninggal, kami bisa langsung melakukan update data dalam bentuk penerbitan akta kematian,” jelasnya.
Namun ia menegaskan bahwa penentuan kelayakan bantuan bukan kewenangan Dukcapil. “Bantuan adalah ranah dinas terkait. Capil hanya berwenang pada urusan pindah, datang, dan perubahan data,” tambahnya.
Dukcapil Donggala juga sedang memperkuat pelayanan di 6 UPTD kecamatan dengan melakukan distribusi fasilitas berupa komputer, AC, printer, hingga pengecekan jaringan Starlink.
Setelah jaringan dinyatakan stabil, pelatihan petugas akan dilakukan minggu ini.
“Kami upayakan dalam dua minggu ke depan seluruh alat telah siap dan jaringan sudah optimal. Setelah uji coba, barulah dilakukan launching,” kata Kasim.
Target launching diperkirakan pada 11 Desember 2025, dengan harapan seluruh UPTD bisa maksimal melayani masyarakat. Enam UPTD tersebut meliputi:
- Kecamatan Sojol Utara
- Kecamatan Balaesang
- Kecamatan Dampelas
- Kecamatan Sindue Tobata
- Kecamatan Labuan
- Kecamatan Rio Pakava
Kegiatan sosialisasi turut menghadirkan Kabag Organisasi, Kabid PMD Hilal, Kabid Perhubungan, Camat Banawa, sembilan lurah di wilayah Banawa, serta para RT/RW.
“Kami ingin mendengar masukan dari semua pihak agar pelayanan Dukcapil ke depan semakin baik,” tutup Kasim.
(Alir).
